General sales Conditions
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
di TQC ITALIA di Fusco Roberto
Articolo 1: Informazioni generali
1.1 TQC ITALIA di Fusco Roberto, P.IVA 07259230964,
numero R.E.A. :MB 1875210 con sede a Seregno (MB) - Italia
1.2 Il cliente è una persona fisica o giuridica, dotata di una conferma di sottoscrizione e-o d'ordine o di qualsiasi altro accordo firmato. Salvo diversamente concordato per iscritto, tali condizioni generali si applicano a tutte le offerte, contratti, accordi e rapporti giuridici, comunque designati, tra TQC ITALIA e terzi, compresa l'attuazione degli stessi.
1.3 Le stipulazioni di tali condizioni generali possono essere solo deviate da esso se espressamente concordato con TQC ITALIA, per iscritto. Il cliente non può ricorrere a diversi usi e costumi.
1.4 Qualora il cliente si riferisca alle proprie condizioni generali (d’acquisto), queste verranno applicate solo se espressamente accettato per iscritto da TQC ITALIA e solo nella misura in cui queste condizioni non sono in conflitto con le disposizioni generali di TQC ITALIA. Prevalgono queste ultime in ogni momento. L'eventuale stipulazione di altre condizioni del cliente non deve sminuire uno dei sopra citati.
1.5 In luoghi in cui è citata la consegna in queste condizioni generali, anche questi si riferiscono alla realizzazione di servizi e operazioni di qualsiasi natura.
Articolo 2: Gare di servizi
2.1 Tutte le gare di servizi TQC ITALIA ,richieste in qualsiasi forma, ed i dati presenti nelle pubblicazioni della TQC ITALIA, sono soggetti a modifiche, senza alcun impegno e rescissione. TQC ITALIA non deve mai entrare in obbligazione tramite nessuna gara, a meno che ciò sia esplicitamente stabilito per iscritto nella gara in questione. È previsto un accordo con TQC ITALIA solo dopo la conferma scritta di tale offerta da parte di TQC ITALIA. Le gare di servizi possono essere revocate o modificate in qualsiasi momento, previa conferma d'ordine da parte di TQC ITLIA, e in ogni caso deve essere automaticamente concesso lo status free delle obbligazioni, ad eccezione della preventiva accettazione, il 21° (ventunesimo) giorno successivo alla gara, a meno che ciò sia stato determinato in diversa maniera nell’offerta
2.2 I (proprietà intellettuale) i diritti di disegno, calcolo, modello, campione, descrizione, figure, dimensione e simili, che sono parte di un'offerta o pubblicazione, restano (diventano di proprietà di) con TQC ITALIA in ogni momento.
2.3 Ogni gara di servizio è basata su dati e specifiche forniti, a meno che tale gara non dichiari esplicitamente il contrario.
2.4 Qualsiasi periodi di tempo e tempo di stipulazione applicate alla TQC ITLIA sono date prestabilite e non devono mai essere considerati come termini di scadenza.
2.5 Se una delle gare di servizi TQC ITALIA non ha portato ad un accordo entro tre mesi dalla data in cui è stato presentato, TQC ITALIA ha il diritto incondizionato di addebitare al cliente i costi sostenuti per tale gara, compreso, tra l'altro, i costi degli strumenti necessari.
Articolo 3: Realizzazione dell’accordo
3.1 L'accordo con TQC ITALIA è previsto solo dopo che TQC ITALIA abbia accettato un ordine dato per iscritto. Un accordo è considerato stabilito al momento della conferma d'ordine di TQC ITALIA via mail. In assenza di una conferma dell'ordine da parte di TQC ITALIA, la bolla di consegna, in combinazione con la fattura, è considerata valida come conferma d'ordine alle condizioni generali di fornitura di TQC ITALIA. Eventuali deviazioni da questa devono essere espressamente accettate per iscritto da TQC ITALIA.
3.2 Il cliente è soggetto a eseguire l'ordine, qualunque esso sia, nel corso di un periodo di sette giorni dopo la consegna dell’ordine (dovrebbe comportare un ordine fornito verbalmente). Di conseguenza, una dichiarazione da parte del cliente che vuole annullare o modificare il suo ordine, emessa nel corso di questo periodo di sette giorni, non può impedire che venga stabilito un accordo sulla base (originale) dell'ordine, TQC ITALIA deve ancora accettare/confermare l'ordine entro il termine di sette giorni.
3.3 La conferma d'ordine inviata al cliente dalla TQC ITALIA si ritiene che presenti i contenuti dell'accordo firmato completamente e correttamente. Il cliente è d'accordo con il contenuto della conferma d’ordine, a meno che non abbia notificato alla TQC ITALIA entro sette giorni dopo la presentazione di conferma d’ordine, per iscritto, che non è d'accordo con il contenuto
3.4 TQC ITALIA può solo essere vincolato da accordi integrativi e/o da promesse proposte e/o promesse fatte da dipendenti TQC TALIA, o proposto effettuate per conto di TQC ITALIA da altre persone in qualità di rappresentanti, se tali accordi e/o le promesse siano state confermate per iscritto dal (dai) direttore (i) della TQC ITALIA autorizzato (i) a rappresentare TQC ITALIA
Articolo 4: Prezzi e pagamento
4.1 I prezzi indicati e/o concordati si applicano al ‘deposito pick-up’ e non sono comprensivi di IVA e di imballaggio, se non espressamente pattuito per iscritto.
4.2 I prezzi indicati nella gara di servizi, contratti e altre conferme d'ordine sono basati su fattori di costo che prevalgono al momento dell’accordo stabilito, come tassi di cambio, prezzi di produzione, materie prime e relativi prezzi, costi salariali e dei trasporti, premi assicurativi, imposte, dazi e altre imposte riscosse dal governo.
4.3 TQC ITALIA si riserva il diritto di addebitare al cliente tali aumenti, svoltisi in una o più fattori di costo come menzionato, tra le altre cose, nella sezione 2, dopo la data dell’offerta o dopo la data dell’accordo istituito, ma prima del giorno di consegna.
4.4 Tutti i prezzi indicati dalla TQC ITALIA nel corso delle gare sono soggetti a riserva.
4.5 I pagamenti devono sempre essere effettuati senza alcuno sconto, sospensione o di saldo entro il termine indicato dalla TQC ITALIA, da calcolare a partire dalla data di fatturazione. TQC ITALIA si riserva il diritto di consegna solo a clienti in osservanza di un termine di pagamento più breve. In ogni momento ha il diritto di chiedere ulteriore garanzia per il versamento da parte del cliente al prezzo pattuito, senza dover indicare alcun motivo per farlo.
4.6 Nel caso in cui il periodo di pagamento applicabile viene superato, il cliente dovrà pagare alla TQC ITALIA un ritardo del pagamento di interessi del 2% o parte di esso, sull’importo non pagato della fattura, a partire dalla data di scadenza, a meno che l’interesse legale non sia superiore alla percentuale di cui sopra, nel qual caso gli interessi legali saranno dovuti .
Articolo 6:119 BW sezione 2 si applica di conseguenza.
4.7 Nel caso in cui il cliente non rispetti l’obbligazione singola, o non la rispetti tempestivamente, dovrà versare alla TQC ITALIA spese extra-giudiziarie, se e non appena TQC ITALIA si senta obbligato a incaricare una terza parte per la gestione del caso. I costi saranno calcolati secondo la relazione Preliminare II, con un minimo di € 250,00, il diritto di TQC ITALIA di rivendicare i costi effettivi dovrebbero dimostrare di essere più alti rimanendo sostenuti.
4.8 In caso di errore (per tempo) di pagamento di qualsiasi importo reclamabile, a causa di sospensione del pagamento, richiesta di sospensione dei pagamenti, fallimento, riorganizzazione del debito o, in caso di liquidazione della società del cliente, o se le garanzie collaterali sono rimosse o un’esecuzione forzata è tenuta, la TQC ITALIA ha il diritto di sciogliere l'accordo o quella parte di essa che non è ancora stata implementata entro la data in questione, senza alcun intervento da parte del giudice e senza essere soggetto a risarcimenti danni, e rivendicare, se necessario, tutti gli articoli non pagati, per la sua diritto al risarcimento dei danni senza variazione del suo valore. Nel caso di cui sopra, ogni pretesa da parte della TQC ITALIA nei confronti del cliente diventa esigibile immediatamente e completamente.
Articolo 5: Consegna
5.1 Se non espressamente pattuito, un tempo di consegna indicato è solo una stima e non deve mai essere considerato come termine ultimo. TQC ITALIA non è responsabile del superamento di tale data, per qualunque motivo. La variazione del termine di consegna stabilito non fornisce mai al cliente il diritto di annullare l’ordine, sciogliere l’accordo, sospendere i suoi obblighi, o chiedere il risarcimento danni.
5.2 TQC ITALIA non è responsabile per alcuna multa contrattuale in caso di variazione dei tempi di consegna se la variazione/superamento del termine è la conseguenza di circostanze fuori dal controllo di cui all’articolo 9 delle presenti condizioni generali.
5.3 Tutte le consegne sono Franco Nostro magazzino. In deroga a ciò, dovrebbe essere concordato che TQC ITALIA gestirà ogni parte del trasporto, TQC ITALIA è libera nella scelta delle modalità di trasporto e l'agente di spedizione. Le spese di spedizione possono essere addebitate al cliente per conto di TQC ITALIA. Le consegne avvengono soltanto lungo le strade asfaltate e ad indirizzi che possono essere raggiunti da rimorchio.
Il cliente è responsabile del personale e di attrezzature disponibili per lo scarico degli articoli acquistati.
5.4 Se la consegna viene effettuata in diversi momenti, TQC ITALIA ha il diritto di considerare ogni consegna come una transazione separata.
Articolo 6: Garanzie
6.1 Solo se gli obblighi di garanzia relativi agli articoli forniti da TQC ITALIA non sono assunti da terzi (come i produttori), il cliente può far valere le proprie richieste (di garanzia) verso TQC ITALIA ,In tal caso, la responsabilità di TQC ITALIA è limitata ai difetti che sono la conseguenza di difetti materiali e strutturali.
6.2 Tutti gli articoli forniti da TQC ITALIA devono essere utilizzati in conformità alle istruzioni e/o al manuale di istruzioni.
6.3 In osservazione delle restrizioni di seguito indicate, TQC ITALIA garantisce la solidità e la qualità degli articoli di consegna, dei materiali utilizzati e della corretta esecuzione delle operazioni o servizi per un periodo non superiore a sei mesi la consegna, o dopo le operazioni o servizi attuati. Le condizioni di garanzia dei produttori in questione si applicano a elementi non di produzione TQC.
6.4 La garanzia non copre le conseguenze della normale usura o uso improprio o scarsa capacità di giudizio. Ogni garanzia scade nel momento in cui le riparazioni, escluse quelle effettuate da TQC ITALIA, oppure dopo aver ricevuto il consenso scritto da TQC ITALIA, sono effettuate o vengono apportate modifiche agli articoli forniti da TQC ITALIA. Difetti che sono la conseguenza di errori che possono essere attribuiti al cliente o a terzi, tra cui una non corretta installazione o montaggio, non sono coperti dalla garanzia.
Articolo 7: Controlli e reclami
7.1 Il Cliente è responsabile per il controllo della merce consegnata e/o le operazioni/prestazioni di servizi effettuate subito dopo la consegna.
7.2 Eventuali reclami devono essere comunicati per iscritto alla TQC ITALIA, e non appena possibile, non più tardi di 7 giorni dopo la consegna degli articoli o la realizzazione di operazioni/servizi, o in caso di difetti non visibili, entro 7 giorni dopo l'individuazione dei difetti. Questo deve essere fatto a mezzo lettera raccomandata, con la descrizione chiara e precisa del reclamo, indicando il numero di fattura utilizzato per la fatturazione dei prodotti in questione.
7.3 Nel caso di reclamo fondato secondo la TQC ITALIA, la responsabilità della stessa è sempre limitata alla riparazione, sostituzione o (ri) consegna, o alla restituzione della somma d’acquisto, a discrezione della TQC ITALIA.
La TQC ITALIA non può mai essere ritenuta responsabile per il risarcimento danni, salvo che tale danno sia il risultato di negligenza intenzionale o colpa grave da parte di TQC ITALIA.
7.4 La presentazione di qualsiasi reclamo non assolve il cliente dai suoi obblighi verso la TQC ITALIA, né il cliente ha diritto a sospendere tali obblighi.
Articolo 8: Responsabilità
8.1 La responsabilità di TQC ITALIA è sempre limitato a ciò che essa ha assunto in conformità con le presenti condizioni generali.
8.2 In caso di reclamo, TQC ITALIA è, se essa ha deciso che il reclamo è fondato, per quanto la qualità è coinvolta, e la responsabilità di TQC ITALIA, di cui al punto 1, viene accertata, esclusivamente responsabile nei confronti del successivo - a discrezione della TQC ITALIA -: a. riparazione (senza costi) dei difetti; b. la distribuzione degli articoli di sostituzione e/o parti della stessa, successivamente alla resa di articoli difettosi e/o parti; c. restituzione dell’importo di acquisto/accredito della fattura inviata al cliente, insieme con la risoluzione dell’accordo, senza alcun intervento del tribunale; per quanto riguarda l’importo d’acquisto, la fattura e l'accordo sono connessi con gli articoli difettosi consegnati; d. il risarcimento del danno, in qualsiasi altra forma di cui sopra, che non può superare l’importo d’acquisto degli articoli consegnati, è da determinarsi in consultazione con il cliente.
8.3 Con l’eccezione di eventuali obblighi di TQC ITALIA derivanti dalla suddetta, TQC ITALIA non sarà mai in alcun modo responsabile del pagamento del risarcimento danni al cliente o altri, a meno che non si tratti di negligenza intenzionale o colpa grave di TQC ITALIA (deve essere dimostrato a tutti gli effetti dalle parti della TQC ITALIA che detengono la responsabilità). In particolare, TQC ITALIA non deve mai essere ritenuta responsabile per danni causati da ritardi, danni conseguenti o danni operativi, diretti o indiretti, qualsiasi esso sia - la perdita di profitti e di down-time - subiti dal cliente, i suoi dipendenti ed eventuali terzi assunti, causata dalla completa o parziale (ri) consegna degli articoli, ritardata o guasta consegna, o mancata consegna di articoli. Peraltro TQC ITALIA non è responsabile del danno a seguito di disposizione di scarsa collaborazione, informazioni o materiali da parte del cliente, o danni che direttamente o indirettamente sono la conseguenza della violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi in conseguenza dell’utilizzo di dati forniti da o per conto del cliente.
8.4 Il cliente non è autorizzato a restituire gli articoli per i quali i reclami non sono ritenuti validi. Se questo dovesse avvenire senza motivi validi, tutti i costi coinvolti con il ritorno sono a carico del cliente. In tal caso, TQC ITALIA è libera di conservare gli articoli sul conto e rischio del cliente.
8.5 Il cliente è responsabile della salvaguardia di TQC ITALIA da tutti i reclami, connessi con l’applicazione del contratto che possono essere imputati a TQC ITALIA da terzi, in quanto la legge non ha obiezioni che il danno e i costi derivanti da questi verdetti sarebbero responsabilità del cliente. Più specificamente, il cliente è chiamato a salvaguardare TQC ITALIA da relative applicazioni di richieste fatte da terzi sulla base di proprietà industriali riguardo la produzione e consegna di un articolo che è stato prodotto da TQC ITALIA su istruzioni del cliente o che TQC ITALIA aveva prodotto in base a sue istruzioni.
8.6 L'ammontare del danno risarcibile da TQC ITALIA non può mai superare il valore degli articoli forniti da TQC ITALIA per cui il danno è relativo.
Articolo 9: Cause di forza maggiore
Le cause di forza devono fare riferimento ad ogni circostanza al di là del potere della TQC ITALIA che è di natura tale che non consenta di rispettare l’accordo o che lo stesso non può, in tutta franchezza essere richiesta di TQC ITALIA(difetto non imputabile in conformità). Cause di forza maggiore si riferiscono anche a: guerra, tensioni e ostilità di qualsiasi natura, blocchi, boicottaggi, calamità naturali, epidemie, mancanza di materie prime, impedimento e interruzione di infrastrutture di trasporto, fallimento di operazioni della TQC ITALIA, importazione e esportazione o divieti, ostacoli causati da tali misure, leggi o decisioni di organizzazioni internazionali, agenzie nazionali o regionali (governative), scioperi. Risulta impossibile per TQC ITALIA adempiere al suo obbligo di consegna o non deve essere in grado di consegnare correttamente o per tempo a causa di circostanze indipendenti dalla sua volontà, ha il diritto di ritenere l’accordo o parte di essa che non è ancora stato annullato, o sospenderlo per un periodo determinato o indeterminato, a sua discrezione. Qualora sussistano cause di forza maggiore, il cliente stesso non può richiedere lo scioglimento dell’accordo e non può chiedere il risarcimento danni alla TQC ITALIA.
Articolo 10: Legge sulla prescrizione e decadenza
Ogni diritto a risarcimento e difesa contro TQC ITALIA ha dei limiti di legge e decade dopo un anno dalla richiesta. Deve essere applicato un termine legale più breve.
Articolo 11: Riserva di proprietà e garanzia
11.1 Gli articoli consegnati dalla TQC ITALIArestano di proprietà della TQC ITALIA fino al momento in cui tutto ciò che il cliente possiede, connesso o derivante da un accordo con TQC ITALIA, è stato pagato alla TQC ITALIA.
11.2 Fino a quando la proprietà è stata trasferita al cliente, il cliente non è autorizzato a mutui, trasferimento della merce consegnata, dare in garanzia o concedere qualsiasi altra attività o diritto personale per conto proprio o di terzi. Il cliente è tenuto a mantenere gratuitamente il possesso della merce per TQC ITALIA a titolo gratuito così che essa resti non solo il proprietario ma anche la parte in possesso
11.3 Le stipulazioni nella sezione precedente rimanenti senza sosta, il cliente è autorizzato a vendere gli articoli a terzi nel quadro della sua attività regolare, previa esplicita approvazione da parte della TQC ITALIA.
Articolo 12: Diritto applicabile e vertenze
12.1 La legge italiana si applica a tutte le gare di servizi offerte dalla TQC ITALIA e a tutti gli accordi firmati dalla stessa con ogni cliente, inclusi i contratti continuativi e/o gli accordi derivanti da tali.
12.2 Tutte le vertenze derivanti da o correlate a tali condizioni e i rapporti legali tra le due parti, anche quelli considerati come tali da una sola parte, devono all’inizio essere esclusivamente giudicati dall’istituzione giudiziaria del tribunale competente , nella misura in cui il tribunale rappresenti l’istituzione giudiziaria competente, salvo che la TQC ITALIA preferisca rivolgersi al tribunale competente nella città in cui il cliente risiede o ha le sue sedi.
